Sáu trụ cột trong chương trình chơi có trách nhiệm của chúng tôi
new98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi theo pháp luật Việt Nam.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.
Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn theo dõi thời lượng tham gia mỗi phiên. Bạn có thể đặt cảnh báo sau 1, 2 hoặc 4 giờ chơi liên tục để duy trì sự cân bằng.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trên new98.
Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong tối thiểu 6 tháng.
Đội ngũ hỗ trợ của new98 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Cờ bạc có vấn đề có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai
Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống, gia đình và tài chính. new98 khuyến khích bạn tự đánh giá bản thân thường xuyên.
Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào ở trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của new98 hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhận giúp đỡ sớm là bước quan trọng nhất.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đây không phải là điểm yếu – đây là sự dũng cảm.
Các tính năng kiểm soát có sẵn trong tài khoản new98 của bạn
Vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Giới hạn chơi" để thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại số dư tài khoản. Tính năng này được bật mặc định cho tất cả thành viên.
Kích hoạt "Chế độ nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản từ 1 đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể đăng nhập để xem lịch sử nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Tính năng ẩn số dư giúp bạn tập trung vào trải nghiệm chơi mà không bị ảnh hưởng bởi con số hiển thị, giảm thiểu cảm giác muốn tiếp tục chơi để "lấy lại" số dư.
Đây là biện pháp mạnh nhất: đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại trong tối thiểu 6 tháng. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ new98 qua email để kích hoạt tính năng này ngay lập tức.
Bạn không đơn độc – luôn có người sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ
Đội ngũ hỗ trợ của new98 hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ.
Phản hồi trong vòng 30 phút
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí, hoạt động toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí – Hoạt động 24/7
Nếu người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để được hỗ trợ.
Bảo mật – Không phán xét
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy gọi ngay đường dây khẩn cấp 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7 trên toàn quốc). new98 luôn đặt sức khỏe và an toàn của bạn lên trên mọi lợi ích kinh doanh.
Là một nền tảng cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam, new98 hiểu rằng trách nhiệm của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao. Chúng tôi có nghĩa vụ bảo vệ cộng đồng người chơi và ngăn chặn các tác hại tiềm ẩn từ cờ bạc có vấn đề.
"new98 cam kết xây dựng một môi trường cá cược trực tuyến lành mạnh, nơi mỗi người chơi đều được tôn trọng và bảo vệ. Chúng tôi tin rằng giải trí có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi của thương hiệu new98."